有這樣一個(gè)寓言故事：

    一位沒有繼承人的富豪死后將自己的一大筆遺產(chǎn)贈(zèng)送給遠(yuǎn)房的一位親戚，這位親戚是一個(gè)常年靠乞討為生的乞丐。這名接受遺產(chǎn)的乞丐立即身價(jià)百倍，成了千萬富翁。新聞?dòng)浾邅聿稍L這名幸運(yùn)的乞丐：“你繼承了遺產(chǎn)之后，你想做的第一件事是什么？”乞丐回答說：“我想買一只好一點(diǎn)的碗和一根結(jié)實(shí)的木棍，這樣我以后出去討飯時(shí)會(huì)更方便一些?！?

    可見習(xí)慣影響著我們的思維，影響著我們的行為，影響著我們的工作效果，左右著我們的成敗。

    正如不知那位先哲說的那樣：“播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”

    好習(xí)慣成就一生事業(yè)，不良習(xí)慣會(huì)影響人的一生命運(yùn)。改掉不良習(xí)慣就會(huì)令你變成一個(gè)全新的你，對(duì)你將來的事業(yè)有著極大的幫助。

    我見過很多業(yè)務(wù)員都有一些不良習(xí)慣，如喜歡喝酒，一喝就醉；喜歡打牌，一打就賭；喜歡KTV，一到包廂，就會(huì)失態(tài)。能說會(huì)道，搶著說話，口無遮攔，喜歡說競爭對(duì)手的壞話；喜歡睡懶覺，不吃早餐；坐姿不雅，翹著二郎腿，左顧右盼等等這些不良的習(xí)慣都會(huì)影響著業(yè)務(wù)的開展和自身的成長。

    作為業(yè)務(wù)員要改掉哪些不良習(xí)慣？筆者認(rèn)為，首先要改掉以下幾個(gè)方面的不良習(xí)慣：

    一、改掉“怯場”的習(xí)慣

    小李是廣東生活用紙某企業(yè)的一名銷售經(jīng)理，他告訴我，每月例會(huì)或者叫他當(dāng)眾說話，他都會(huì)怯場：手心冒汗、心跳加快、眼睛不敢看人、血直往腦門沖，人一下子不知道說什么好。想好說的話一溜兒不知道跑到哪去！

    同樣的陳姓經(jīng)理是一名KA經(jīng)理，每次見到賣場買手也還是緊張不已。做好的功課總有遺漏，總是忘掉一些話語沒有說完。本來想微笑地談判，誰知道一坐到談判席，他就無法冷靜下來，該談的不談，不該說的則說了很多。

    久而久之，這兩位經(jīng)理都形成了怯場的習(xí)慣。但這兩位經(jīng)理在正常的交流中，如果不是正式場合總是侃侃而談，有條有理，既幽默又討人喜歡。但為什么會(huì)怯場，他們自己也想不太明白？

    其實(shí)，怯場是正常現(xiàn)象，每個(gè)人都會(huì)有的，即便是主持人或者演員，剛出場的5分鐘都有怯場的現(xiàn)象。這種不良習(xí)慣是可以克服的，是可以改正的。如何克服？大概有兩方面的策略：

    1.心態(tài)上的策略

    居高臨下的心態(tài)：不要害怕聽眾，把聽眾當(dāng)作是你的下屬，他們?cè)诘却憬陶d。

    心中無我的心態(tài)：不要把自己看得太重，說錯(cuò)了也無所謂，說錯(cuò)了你也不會(huì)有什么問題。

    淡化結(jié)果的心態(tài)：不要把結(jié)果看得太重，結(jié)果不會(huì)給你帶來什么不必要的麻煩。

    想象美好的心態(tài)：想象你在公眾演說時(shí)做的很好，想象你在和一群朋友聊天，想象你在幫助聽眾，想象過去的好事情，想象你的聽眾在傾聽、在微笑、在鼓掌！

    2、實(shí)用而高級(jí)的策略：

    好的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備的越充分你就會(huì)越自信，怯場大的敵人就是不自信。