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9月15日，有報道稱拼多多上售賣的簡裝紙尿褲實際是出自于廠家丟棄的垃圾貨，屬于三無產(chǎn)品。針對此事，拼多多回應(yīng)稱，在整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況明晰之前，將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。
梨視頻記者實地探訪發(fā)現(xiàn)，這些加工簡裝紙尿褲的現(xiàn)場蠅蟲亂飛。廢棄品經(jīng)過該回收再包裝后，作為一等品上架拼多多出售，一家作坊一個月賣上百萬片。
采訪視頻中，有賣家稱拼多多不管這些，萬一下架了就換個店名重新開始賣，整個行業(yè)都是這樣的套路。
也有賣家直言“拼多多完全知道我們有多差，但不愿意淘汰我們，因為拼多多靠的就是我們用低廉價格來維持客戶，如果我們被淘汰，拼多多就火不起來了。”
拼多多方面表示，今日有視頻平臺發(fā)布“熱賣紙尿褲質(zhì)量問題調(diào)查”。視頻播出后，平臺管理層及品控團(tuán)隊感覺觸目驚心，已對視頻中所述商家先行進(jìn)行封店和凍結(jié)處理，如內(nèi)容屬實將做永久清退處理。平臺已將所涉相關(guān)線索和數(shù)據(jù)移送至當(dāng)?shù)毓ど?、質(zhì)監(jiān)部門，盡快確認(rèn)終事實并協(xié)助執(zhí)法部門一同將涉事嫌疑人繩之以法。
在事實查清之前，拼多多宣布將立刻先行對視頻所述的兩個店鋪即“天使寶寶母嬰坊”、“舒適天使母嬰坊”所涉及的消費者啟動賠付綠色通道；在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)狀況明晰之前，平臺將立即先行在電商行業(yè)率先全量下架散裝紙尿褲商品，并愿聯(lián)合執(zhí)法部門推動整個產(chǎn)業(yè)的整治。
拼多多稱，平臺高度重視消費者權(quán)益，特別是母嬰類商品品質(zhì)管控，對于輿論監(jiān)督，公眾質(zhì)疑，都會當(dāng)作寶貴鞭策。作為一個年活躍用戶超過3.4億用戶的電商平臺，深知責(zé)任重大，我們將不懼困難，拿出釘釘子精神，把“雙打行動”進(jìn)一步推向深水區(qū)，將雙打堅持到底，不辜負(fù)每一位消費者的信任。
