如果說(shuō)Facebook用戶數(shù)激增要?dú)w功于扎克伯格和工程師們，那么廣告收入的翻番幾乎就是桑德伯格一手締造的。曾參與搭建Google廣告平臺(tái)的桑德伯格為Facebook找到了新的商業(yè)模式，教會(huì)了扎克伯格怎樣將手中的用戶資源轉(zhuǎn)換成正的現(xiàn)金流。

    四月末的一個(gè)下午，三十幾個(gè)分管不同業(yè)務(wù)的部門(mén)經(jīng)理聚在Facebook位于帕洛·阿爾托市總部開(kāi)會(huì)。他們大多身著T恤、牛仔褲，還有人穿了連帽衫——那是Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格的愛(ài)。只有一位女士穿著正裝，她就是Facebook的二把手——首席運(yùn)營(yíng)官謝莉·桑德伯格（SherylSandberg）。經(jīng)理們一個(gè)個(gè)上臺(tái)介紹工作進(jìn)展，桑德伯格身體微微前傾，手靠在會(huì)議桌專注地聽(tīng)著每一個(gè)人的發(fā)言。

    和斯蒂夫·喬布斯或拉里·埃利森這些苛刻的硅谷大佬不同，桑德伯格在聆聽(tīng)過(guò)程中會(huì)不時(shí)給出一些積極反饋。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理展示一張公司廣告業(yè)務(wù)逐年倍增的圖表時(shí)，桑德伯格幾乎從椅子上跳了起來(lái)，“這張圖太美了，我要把它貼在辦公室的墻上?！?

    然而，為Facebook繪制出這樣一張美妙圖表的人正是謝莉·桑德伯格自己。2008年3月，桑德伯格離開(kāi)老東家Google，加入新興社交網(wǎng)絡(luò)Facebook，擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官。此后3年，F(xiàn)acebook的用戶數(shù)從當(dāng)初的6000萬(wàn)飆升至如今的6億，廣告收入更是從2008年的3億美元上漲到2010年的19億美元。

    如果說(shuō)用戶數(shù)激增要?dú)w功于扎克伯格和工程師們，那么廣告收入的翻番幾乎就是桑德伯格一手締造的。曾參與搭建Google廣告平臺(tái)的桑德伯格為Facebook找到了新的商業(yè)模式，教會(huì)了扎克伯格怎樣將手中的用戶資源轉(zhuǎn)換成正的現(xiàn)金流，她幫Facebook找到了另一條腿。

    馬克·扎克伯格甚至說(shuō)：“沒(méi)有了謝莉·桑德伯格的Facebook不是完整的?！?

    Facebook的“家長(zhǎng)”和保姆

    2008年3月，F(xiàn)acebook宣布桑德伯格出任首席運(yùn)營(yíng)管。彼時(shí)，外界普遍不看好這一對(duì)拍檔，有人甚至說(shuō)這簡(jiǎn)直是“地獄一般的商業(yè)聯(lián)姻”；還有人戲虐，桑德伯格這個(gè)曾在世界銀行和美國(guó)財(cái)政部工作過(guò)的38歲精英女性，要去幫一名23歲的神童當(dāng)保姆了。

    “馬克告訴我說(shuō)，F(xiàn)acebook是他第一次做老板，還是他的第一份工作?！鄙５虏窕貞浧甬?dāng)時(shí)與扎克伯格之間的交流時(shí)說(shuō)道，“好吧，我承認(rèn)做出這個(gè)決定確實(shí)需要一些勇氣。”

    那時(shí)，F(xiàn)acebook已擁有數(shù)千萬(wàn)用戶，被譽(yù)為“全世界受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)”，唯一也是大的問(wèn)題則是：包括扎克伯格在內(nèi)的Facebook創(chuàng)始人們不知道如何從中賺錢(qián)。

    此前數(shù)月，F(xiàn)acebook自主創(chuàng)新的商業(yè)平臺(tái)“燈塔”幾乎將這家全球大的社交網(wǎng)絡(luò)逼入絕境。

    根據(jù)“燈塔”平臺(tái)的設(shè)計(jì)，用戶在一些和Facebook合作的網(wǎng)站上完成的消費(fèi)行為會(huì)直接向用戶的好友們廣播，但卻是以犧牲用戶隱私為代價(jià)的。通過(guò)“燈塔”平臺(tái)的廣播，一名紐約女子得知自己的男友買了兩張電影票，結(jié)果沒(méi)有和自己一起去看。終，扎克伯格被迫向公眾道歉，并關(guān)閉了“燈塔”服務(wù)。

    《財(cái)富》雜志針對(duì)“燈塔”事件寫(xiě)了《Facebook，安息吧？》的評(píng)論，“如果有個(gè)聰明的‘成年人’在掌管一切的話，這樣的事情完全可以避免。