如何永遠留住你的顧客
一:永遠站在客戶的一邊
二:不斷寄賀卡給客戶
三:服務從心開始,你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你
四:為顧客節(jié)省每一分錢
五:主動與顧客聯(lián)系,打電話向顧客致謝,讓顧客容易找到你
六:寧可自己吃虧也不要讓顧客受累
七:全方位的關心顧客,幫顧客做一些重要的決定
八:你所做的服務并不一定要顧客知道
九:記住客戶的容貌,姓名
十:即使顧客不買你的產品,你也要感謝他
十一:客戶服務要掌握靈活性,多說“請、謝謝”
十二:真誠而坦率地贊美顧客,對顧客永遠抱有一顆感恩的心,永遠飽有激情