開展郵件營銷的三大基礎條件
營銷一書對郵件營銷是這樣定義的:營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。
關于營銷的定義中強調了三個基本因素:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的營銷。
可見,開展郵件營銷需要一定的基礎條件,尤其郵件列表營銷,是網絡營銷的一項長期任務,在許可營銷的實踐中,企業(yè)關心的問題是:許可營銷是怎么實現(xiàn)的 呢?獲得用戶許可的方式有很多,如用戶為獲得某些服務而注冊為會員,或者用戶主動訂閱的新聞郵件、電子刊物等,也就是說,許可營銷是以向用戶提供一定有價 值的信息或服務為前提。可見,開展營銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。
將這三個基本問題進一步歸納為營銷的三大基礎,即:
1、營銷的技術基礎:從技術上保證用戶加入、退出郵件列表,并實現(xiàn)對用戶資料的管理,以及郵件發(fā)送和效果跟蹤等功能;
2、用戶的地址資源:在用戶自愿加入郵件列表的前提下,獲得足夠多的用戶地址資源,是營銷發(fā)揮作用的必要條件;
3、營銷的內容:營銷信息是通過電子郵件向用戶發(fā)送的,郵件的內容對用戶有價值才能引起用戶的關注,有效的內容設計是營銷發(fā)揮作用的基本前提。
當這些基礎條件具備之后,才能開展真正意義上的營銷,營銷的效果才能逐步表現(xiàn)出來。