報載，一位記者采訪一家小公司的董事長，問他公司有多少人，董事長回答說公司的人數(shù)非常龐大，有十萬人，幾乎每個人都是做業(yè)務(wù)的。記者大為不解，問公司哪來的這么多人。董事長解釋說：我的業(yè)務(wù)員就是我的顧客，從公司創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，總共有十萬個顧客，這些人都是公司好的業(yè)務(wù)員。顧客就是業(yè)務(wù)員，筆者掩卷暇思，不僅拍案叫好。 “顧客就是上帝，”這已是家喻戶曉，讓上帝來當(dāng)業(yè)務(wù)員，卻似乎有點難以理解。 ......閱讀全文